Transparência do início ao fim
O valor que você vê é o valor que você paga. Sem mensalidade. Sem letras miúdas. Aqui mostramos cada peça.
Cinco tipos. Você escolhe os valores base.
O profissional cadastra apenas 5 valores no app. O restante (complexidade, hospital, domingo, noturno, deslocamento) é calculado automaticamente.
Piso: R$ 75 por plantão · Sem teto — você define seu valor justo.
Calculados pelo sistema, não pelo profissional
| Adicional | Valor |
|---|---|
| Complexidade do paciente — Padrão | ×1.00 |
| Complexidade do paciente — Moderada | ×1.15 |
| Complexidade do paciente — Alta | ×1.35 |
| Atendimento em hospital | +10% |
| Domingo OU feriado | +20% |
| Domingo E feriado (mesmo dia) | +40% |
| Hora avulsa entre 19h e 07h | +20% |
35 km inclusos. Acima disso, valor cobre ida e volta.
| Faixa | Tarifa | Observação |
|---|---|---|
| Até 35 km de ida | Incluído | sem custo extra |
| Cidades pequenas (até 50 mil hab) | R$ 1,50/km × 2 | ida + volta |
| Cidades médias (50 mil a 300 mil) | R$ 2,00/km × 2 | ida + volta |
| Cidades grandes (acima de 300 mil) | R$ 2,50/km × 2 | ida + volta |
Plantão 12h diurno, hospital, domingo, distância 50km
Cenário: profissional cadastra R$ 140 no 12h diurno, paciente com nível moderado, cidade média.
| 1. Base 12h diurno | R$ 140,00 |
| 2. × Multiplicador moderado (×1.15) | R$ 161,00 |
| 3. + Hospital (+10%) | R$ 16,10 |
| 4. + Domingo (+20%) | R$ 32,20 |
| 5. + Noturno (não aplica, plantão diurno) | — |
| 6. + Deslocamento (50 - 35) × 2 × R$ 2,00 | R$ 60,00 |
| Valor profissional | R$ 269,30 |
Sobre esse valor incidem a comissão da CareMatch (20%) e a taxa operacional fixa de R$ 13 por atendimento (R$ 6 de serviço + R$ 3 de conveniência + R$ 4 de proteção), exibidas linha a linha ao paciente no resumo do agendamento. O profissional recebe exatamente o valor base que definiu. O paciente também recebe 1,5% de cashback em créditos para o próximo agendamento.
Política simples e clara
- Com 24h ou mais de antecedênciaPaciente recebe 100% de reembolso. Profissional não recebe pelo atendimento.
- Entre 24h e 2h de antecedênciaPaciente recebe 80% de reembolso. Dos 20% retidos, metade compensa o profissional pela agenda reservada.
- Com menos de 2h de antecedênciaSem reembolso — o profissional já reservou agenda e deslocamento e recebe 80% do valor, como em um atendimento devido.
- Cupom de indicação usadoVolta automaticamente para sua conta (se ainda dentro do prazo de validade).
Política completa em cancelamento e reembolso.